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新闻动态
天津有线升级微信公众平台服务号 完善功能 方便用户

来源:天津广电网络  作者:广电网络  发布时间:2016-06-22


3公司升级微信公众平台服务号.jpg

为了方便用户使用,完善微信应用,配合新功能的上线,公司6月22日,对微信二期新系统进行升级。升级后的微信公众平台功能更加完备,使用更加方便。

此次升级,将公司微信公众平台服务号的首页页面升级为扁平化的页面风格,使各项功能一目了然,进一步方便了用户;在原有功能基础上增加了宽带续费、充值卡充值、微信电视、电视遥控器、微信在线客服等新功能。其中,微信电视功能中包含了直播点播业务、节目预告等功能,原有微信的节目预约收看提醒、片花预告等业务将被替代;电视遥控器功能让手机变身为遥控器,大大提升了操作便利性和趣味性;微信在线客服功能可为用户提供在线咨询、报修、业务受理等服务,用户可通过微信与在线客服进行一对一的交流。

为做好本次升级工作,相关部门和各分公司各司其职、通力配合,技术中心做好升级前的接口调试配合工作;通信宽带事业部对微信渠道的宽带续费产品进行产品设计打包,以丰富线上续费产品;呼叫中心和各分公司按照解释口径做好用户咨询及投诉受理工作。因在升级过程中需停断微信全部功能,公司提前在6月17日的微信上群发消息通知用户。在大家的共同努力下,公司微信公众平台服务号升级工作顺利完成,新画面、新功能得到了用户的好评。

 

 

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