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 广电宽带网的网速为多少？ |
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广电网络可向个人用户提供10M到桌面的带宽（楼共享），目前Cable Modem的带宽为512K。 |
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广电宽带以何种方式接入？ |
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广电宽带是通过现有的有线电视网络进行数据传输来实现用户上网的（外部大网）。小区内部网通过——a无线、b有线电视、c光纤光缆等多种方式进行连接。 |
| 广电宽带有哪些优点？ |
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宽带专线接入主要是光纤的接入。它利用高速光纤链路为您提供高带宽、高质量的网络应用技术。光纤通信具有通信容量大、质量高、性能稳定、抗电磁干扰和保密性强等一系列优点，网络光纤接入基于全透明连接方式，提供2M及2M以上的所有带宽接入。 |
| 什么故障有可能导致用户网卡灯不亮？ |
1．网线故障，告知用户查看网线连接是否松动。
2．网卡故障，通知用户更换网卡或查看主板PCI接口。 |
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广电公司向用户提供哪几种计费方式？ |
| 目前广电公司只向用户提供包月的宽带上网服务，用户可全天24小时不限时的使用我们的网络。 |
| 小区宽带资费标准是什么？ |
| 小区宽带（CM及LAN接入）的基本月租费为80元/月；目前“一CM一户”的用户只能申请480元/7个月；960元/16个月。 |
| 用CM上网的用户使用的设备收取押金吗？ |
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除旭光里以外的小区均无设备押金。 |
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四、
可以办理公司的无线上网吗？ |
| 只有赛博数码广场、颐高数码广场可以办理无线接入。 |
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无线上网的资费标准是什么？ |
| 基本月租费为60元/月；设备押金200元，无折旧，用户退网时全额反还全部押金。 |
